Вопрос: Добрый день.Пожалуйста помогите решить следующую проблему: в ТЭМ-106 перестали формироваться часовые и суточные архивы. Ошибоке работы системы нет. При работе мигает зеленый индикатор. При считывании статистики - отчет пустой. Текущие показания читаются. Спасибо.

Ответ: Вопросы по проблемам работы теплосчётчиков приходят часто и, как обычно, все не хотят терять свое драгоценное время, поэтому пишут весьма кратко, а то и вообще пытаются всучить нам по факсу ведомость отчета без единого комментария - мол разбирайтесь!

В этом случае с нашей стороны - какой вопрос, такой и ответ!

А что бы так не получалось, то надо выполнить ряд требований, без решения которых Вы не сможете получить консультацию от меня или любого нашего работника:

Нужно указать тип прибора - ТЭМ-104, ТЭМ-106, РТ-05 .....
Сообщить заводской номер прибора, обычно он указан на правой стороне прибора. Там есть наклейка, на которой как-раз и указан тип прибора и самое главное заводской № прибора.
Нам нужно знать версию прошивки прибора, для чего нажмите две клавишки "стрелка влево" и "стрелка вправо" одновременно и в меню Вы увидите версию прошивки прибора
В обязательном порядке нам нужен файл всего архива прибора, об этом посмотрите материал на другом моем блоге.
Если у Вас проблемы по ведомости - то сформулируйте их, я и мои коллеги не экстросенсы, Ваших мыслей мы не читаем на расстоянии. Обведите, подчеркните - какие числа Вас не устраивают в ведомости.
Если вопросы по ведомости - то вкратце опишите особенности Вашей теплосистемы.
Ну и контактные данные - ФИО, город, фирма, номер мобильного, без них ответа с нашей стороны не будет!

Категория: Проблемы, ошибки приборов ТЭМ | Просмотров: 6799 | Добавил: OldAlex | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 1

Порядок вывода комментариев:

1 omega2000 (05.11.2015 11:14)

Здравствуйте, я представляю управляющую компанию«Жилтрест» г. Братска, Иркутской области.
В обслуживании у нас находится большой парк домовых приборов учёта (свыше 600
шт.)
У нас вышел из строя тепловычислитель ТЭМ-104, зав № 1555336, v2.12.
При снятии показаний ежемесячного отчёта для
энергоснабжающей организации, при подключении адаптера переноса данных
АПД-01ПУ, дисплей на адаптере гаснет. После проверки тепловычислителя было
выявлено, что короткое на выходе интерфейса RS232, между выводами 7 и 8 мультиканальногоприёмопередатчика интерфейса RS232, MAX232.
После замены микросхемы MAX232, адаптер АПД-01ПУ,подключается, но не находит тепловычислителя, при подключении через компьютер,
программу Stat10Xверсии 2.14, также приборне определяется, ошибка идентификации прибора, тайм-аут 2.
При проверке сигналов осциллографом С1-99 видны пачки сигналов RX, TX, на клеммной колодке RS485 тепловычислителя. Но ипо каналу 485 определить тепловычислитель не получается.
Возможно, ли у Вас приобрести электрическую принципиальную схему
тепловычислителя ТЭМ104, нужна помощь технического специалиста, если у нас
произошел программный сбой тепловычислителя.

С уважением Романов Павел Рукманович,
т. +7 (3953) 41-14-55
с.т. +79025141684
E-mail: omega2000@mail.ru

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]